1COM: การรวม Click-to-Call ที่ราบรื่น
1COM เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารโดยการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บและช่วยให้สามารถโทรตรงไปยังระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เครื่องมือนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการการรวมโทรศัพท์เข้ากับแอปพลิเคชัน CRM ที่ใช้เว็บอย่างราบรื่น ช่วยให้การทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น
แอปพลิเคชันยังมีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตัวแทน รวมถึงความสามารถในการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ การหยุดโทรด้วยเหตุผลที่ระบุ และการใช้ที่นั่งแบบร้อนผ่านการเชื่อมต่อเสมือน นอกจากนี้ 1COM ยังรองรับฟังก์ชันคลิกเพื่อโทรและให้ป๊อปอัพการโทรเข้าทำให้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ระบบ 1COM PBX ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสื่อสารของพวกเขา
